Z reguły reklamacje rozpatrujemy do 14 dni roboczych – aby maksymalnie skrócić ten okres należy jasno i szczegółowo opisać występujący problem lub uszkodzenie, dodatkowo można reklamację opatrzyć fotografiami.
Przy zauważeniu uszkodzenia podczas dostawy należy spisać z kurierem protokół szkody – osoba dostarczająca posiada takowy dokument. Po wypełnieniu należy dołączyć go do pozostałych dokumentów reklamacji i przesłać do nas na adres reklamacje@drabiny.info.

Mogą Państwo również skorzystać z poniższego formularza co znacznie przyspieszy cały proces reklamacji.